trionexsilara - Plataforma de Gestión Financiera

Información General y Responsable del Tratamiento

trionexsilara, con domicilio en Dentro de Peluquería Raffel Pages, C/ de Provença, 196, 08036 Barcelona, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de nuestros servicios de registros financieros.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma trionexsilara.com y nuestros servicios relacionados. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Contacto para asuntos de privacidad:

Email: info@trionexsilara.com

Teléfono: +34985792886

Nos regimos por la normativa española y europea de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Datos que Recopilamos y Finalidades del Tratamiento

Datos de Identificación Personal

Recopilamos información como tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma o utilizas nuestros servicios de gestión de registros financieros.

Información Financiera

Para proporcionar nuestros servicios de registros financieros, procesamos datos relacionados con tus transacciones, historial financiero, información bancaria necesaria para verificaciones, y datos sobre tus patrones de gasto e ingresos que nos compartes voluntariamente.

Datos de Navegación y Técnicos

Automaticamente recopilamos información sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas en nuestro sitio web, tiempo de permanencia, y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de la plataforma.

Utilizamos estos datos para las siguientes finalidades principales: prestación y mejora de nuestros servicios de registros financieros, comunicación contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios, cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias del sector financiero, y análisis para mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.

Base Legal del Tratamiento y Conservación de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la finalidad específica. Para la prestación de nuestros servicios, nos basamos en la ejecución del contrato que tienes con nosotros. Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y regulatorias del sector financiero, nos basamos en el cumplimiento de obligaciones legales.

En ciertos casos, como para el envío de comunicaciones comerciales sobre servicios similares a los que ya contratas, nos basamos en nuestro interés legítimo. Para otras comunicaciones comerciales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

Períodos de Conservación

Datos de cuenta activa: durante la vigencia de tu relación contractual con nosotros
Datos financieros: se conservan durante 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento
Datos técnicos y cookies: según se especifica en nuestra política de cookies

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tus datos personales, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

Tus Derechos y Cómo Ejercerlos

Como titular de datos personales, dispones de varios derechos que puedes ejercer en cualquier momento contactando con nosotros a través de los medios indicados en esta política.

Derechos Fundamentales

Derecho de Acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos
Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
Derecho de Limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro proveedor
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas situaciones

Procedimiento para Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@trionexsilara.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta o consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o presencialmente.

Compartir Datos con Terceros y Transferencias Internacionales

trionexsilara no vende ni alquila tus datos personales a terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tu información en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad.

Proveedores de Servicios Autorizados

Trabajamos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y están contractualmente obligados a proteger tu información.

Obligaciones Legales y Regulatorias

Podemos compartir tu información cuando sea requerido por ley, incluyendo solicitudes de autoridades fiscales, judiciales o regulatorias competentes. En estos casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario para cumplir con la obligación legal.

En caso de transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación del país de destino.

Todos nuestros acuerdos con terceros incluyen cláusulas estrictas de protección de datos y auditorías regulares para garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad y privacidad que aplicamos internamente.

Medidas de Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Medidas Técnicas de Seguridad

Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando algoritmos de cifrado avanzados
Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
Firewalls y sistemas de detección de intrusiones actualizados constantemente
Copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro y cifrado
Monitorización continua de la seguridad de nuestros sistemas

Medidas Organizativas

Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado y necesario
Formación regular del personal en protección de datos y ciberseguridad
Políticas internas estrictas de manejo y confidencialidad de datos
Auditorías internas y externas periódicas de seguridad
Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin dilación indebida y, cuando proceda, informaremos también a la autoridad de control competente en el plazo de 72 horas.

Realizamos evaluaciones de impacto en la protección de datos para cualquier nuevo tratamiento que pueda suponer un riesgo elevado para los derechos y libertades de las personas, implementando medidas adicionales de protección cuando es necesario.